Q.チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

A.チェックインは１５時～２１時。チェックアウトは１０時迄です。
レイトチェックアウトはお受けできません。

Q.門限はありますか？

A.門限はございません。

滞在中は２４時間ご自由に出入り可能です。　　
　　　　　　　　　　　 　

Q.食事の提供はありますか？

A.お食事の提供はいたしておりません。全室キッチンが完備しておりますので、お料理を楽しむ事も可能です。
衛生的な観点により、調味料のご用意はございませんので、必要に応じてご持参ください。

Q.駐車場はありますか？

A.Riverside Inn Kamakura 及び　Enoshima Apartment Hotelは無料の専用駐車場を各１台ご用意しております。
事前予約制になりますので、ご予約時にお知らせください。
KOSHIGOE seaside inn は駐車場のご用意ございません。
お車の場合は近隣のコインパーキングをご利用ください。（提携サービスなし）

Q.インターネットは使えますか？

A.全室、無線LAN（Wi-Fi）を無料でご利用いただけます。　　

Q.喫煙はできますか？

A.全館禁煙です。

Q.キャンセル料はかかりますか？

A.チェックイン７日前からキャンセル料が宿泊費の１００％かかります。

Q.子供料金は何歳からかかりますか？

A.４歳以下の添い寝の幼児は無料です。
５歳以上のお子様は大人と同料金になりますので、ご予約の際は大人の人数として入れてください。

Q.洗濯機・乾燥機はありますか？

A.全室に洗濯機と乾燥機完備しております。洗剤、柔軟剤も無料でご利用いただけます。

Q.ペットは宿泊可能でしょうか？

A.申し訳ありませんが、ペットをお連れのご宿泊はご遠慮いただいております。

Q.荷物を先に預ける事は可能でしょうか？

A.予約状況によりますので、事前にお電話かメールでご相談ください。

Q.他の宿泊者と共用スペースはありますか？

A.全室貸切になります。他の宿泊者と共用スペースはございません。

Q.長期滞在の場合、割引はありますか？

A.３日以上：１０％オフ
　７日以上：２０％オフ
　２８日以上：４５％オフ
お見積りをお出ししますので、お電話かメールでお問合せください。

Q.滞在中の掃除やタオルの交換はありますか？

A.滞在中の掃除及びタオルの交換はございません。
滞在中の清掃をご希望の場合は、一回につき４,０００円で承ります。
シーツの交換や消耗品の補充が必要な場合はお持ちしますのでお申し付けください。
タオル類はご自身で洗濯、乾燥をお願いいたします。