Q.チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
A.チェックインは15時~21時迄、チェックアウトは10時迄です。
予約状況によって、アーリーチェックインが可能な場合もございますので、ご希望がございましたら、ご相談ください。
レイトチェックアウトはお受けできません。
Q.門限はありますか?
A.門限はございません。
滞在中は24時間ご自由に出入り可能です。
Q.食事の提供はありますか?
A.お食事の提供はいたしておりません。全室キッチンが完備しておりますので、お料理を楽しむ事も可能です。
尚、衛生的な観点により、現在調味料のご用意はございませんので、必要な場合はご持参いただきますようお願い申し上げます。
Q.駐車場はありますか?
A.Riverside Inn Kamakura 及び Enoshima Apartment Hotelは無料の専用駐車場を各1台ご用意しております。
事前予約制になりますので、ご予約時にお知らせください。
KOSHIGOE seaside inn は駐車場のご用意ございません。お車の場合は近隣のコインパーキングをご利用ください。
Q.インターネットは使えますか?
A.全室、無線LAN(Wi-Fi)を無料でご利用いただけます。
Q.喫煙はできますか?
A.当施設は全館禁煙です。
Q.キャンセル料はかかりますか?
A.チェックイン7日前からキャンセル料が宿泊費の100%かかります。
Q.子供料金は何歳からかかりますか?
A.4歳以下の添い寝の幼児は無料です。
5歳以上のお子様は大人と同料金になりますので、ご予約の際は大人の人数として入れてください。
Q.洗濯機・乾燥機はありますか?
A.全室に洗濯機と乾燥機完備しております。洗剤、柔軟剤も無料でご利用いただけます。
Q.ペットは宿泊可能でしょうか?
A.申し訳ありませんが、ペットをお連れのご宿泊はご遠慮いただいております。
Q.荷物を先に預ける事は可能でしょうか?
A.予約状況によりますので、事前にお電話かメールでご相談ください。
Q.他の宿泊者と共用スペースはありますか?
A.全室貸切になります。他の宿泊者と共用スペースはございません。
Q.長期滞在の場合、割引はありますか?
A.7日以上で25%オフ、28日以上で40%オフになります。
お見積りをお出ししますので、お電話かメールでお問合せください。
Q.滞在中の掃除やタオルの交換はありますか?
A.滞在中の掃除及びタオルの交換はございません。
ご希望の場合は、一回につき5,000円で承ります。
シーツの交換が必要な場合はお持ちしますのでお申し付けください。
清掃に入らない場合は掃除用具のご用意がございますので、ご自身でお願いいたします。
タオル類もご自身で洗濯していただきます。
長期滞在の場合の消耗品の補充はございません。無くなりましたらご自身でご用意お願いします。